العمل بروح الفريق
قياسي٢٥ عاملا لنجاح الفريق
مما لاشك فيه بأن الاتحاد والتعاون والعمل الجماعي بروح الفريق الواحد يشكل قوة يصعب هزيمتها وثنيها عن طريقها وأهدافها السامية وتحقيق النصر والنجاح. قال الشاعر:
تأبى الرماح إذا اجتمعن تكسرا *** وإذا افترقن تكسرت آحادا
كل فرد له أهدافه الخاصة التي يسعى لتحقيقها بمفرده ولكنه لابد وأن يكون منتميا لفريق ما أو أكثر في حياته الاجتماعية و العملية و غيرها مما يتطلب منه كسب المهارات والسمات المطلوبة التي تمكنه من أن يكون عضوا فاعلا منسجما ومتعاونا مع أعضاء الفريق ليسود التفاهم بينهم وتسهل مهمتهم لتحقيق أهدافهم المشتركة. العمل بروح الفريق لايكون بمجرد الكلام والتمني ورفع الشعارات بل يتطلب خطوات عملية جدية. نجاح أو فشل الفريق يعتمد على عدة عوامل تتعلق بالعضو والقائد والبيئة المحيطة وسأتطرق لبعض من هذه العوامل التي تختلف من فريق إلى آخر حسب مهمته وطبيعة عمله:
١- اختيار أعضاء الفريق وقائده من أهم العوامل للتأسيس الجيد للفريق وكلما كان الإختيار معتمدا على ضوابط ومعايير نزيهة مقننة ومدروسة لانتقاء الكفاءات والطاقات والقدرات المناسبة كلما ساهم في نجاح الفريق.
٢- الالتزام بالقيم والرؤى والمبادئ والاستراتيجيات المتفق عليها والعمل بها بكل إخلاص، والمحافظة على السرية التامة لخطط واستراتيجيات الفريق وخصوصيات كل عضو.
٣- المشاركة والإتفاق بين أعضاء الفريق والقيادة على الأهداف المشتركة والتوقعات من الجميع قبل البدء في أي مهمة أو مشروع.
٤- نجاح الفريق لايمكن أن يتحقق بدون إخلاص وولاء كل عضو والتزامه بواجبه وتحمله المسؤوليات والمهام المنوطة به وانصهاره مع الفريق إلى درجة أنه لايقتصر دوره على القيام بمهامه فقط بل يتقدم بالدعم والمساعدة لأي عضو كلما استدعى الأمر لأن إخفاق أي عضو سيكون له أثر سلبي على الفريق بأكمله ولن يقتصر على العضو ذاته.
٥- التحلي بالصفات والأخلاق الحميدة مثل الصبر والتضحية والمثابرة والإيثار والتفاني والإخلاص والأمانة والنزاهة والإصرار على تحقيق الأهداف المنشودة بنجاح وفي زمن قياسي.
٦- تجنب الصفات الذميمة مثل الحسد والتكبر والغطرسة والسخرية والغدر والكذب والتقاعس والأنانية وحب الذات والسيطرة والاحتكار.
٧- القيام بالمهام وتجنب الاتكال على الغير، والتنسيق المستمر لضمان قيام كل جهة بمهامها خصوصا في الأمور المشتركة التي تقع بين طرفين أو أكثر.
٨- نهج العمل بمبدأ (WIN/WIN) أي أربح أنا وتربح أنت فذلك مهم جدا للتركيز على المصلحة العامة وتجنب مبدأ (WIN/LOSE) أي أربح أنا وتخسر أنت الذي من شأنه خسارة الفريق و تحطيمه وعرقلته عن تحقيق أهدافه ومهامه.
٩- التزام كل عضو بالوقت واحترامه وحسن إدارته والتنسيق مع الأعضاء الآخرين لضمان إكمال المهام في الوقت المطلوب وحسب الجدول الزمني المحدد لكي لايعكس صورة سيئة غير مشرفة للفريق.
١٠- تحمل المسؤولية وعدم القاء اللوم والعتاب على الغير وإعزاء أسباب الإخفاق لأي شخص مهما تكن الظروف في حال تعثر الفريق.
١١- الانفتاح والمرونة وعدم مقاومة التغيير لكل ماهو جديد خوفا من المجهول والانتقاد والفشل لأن ذلك سيمنع الفريق من التقدم والتطور والازدهار ويجعله متقوقعا في دوامة الجمود.
١٢- التحلي بالشفافية والمصارحة والصدق والنزاهة من أجل بناء ثقة متبادلة بين القائد و أعضاء فريقه وبين أعضاء الفريق أنفسهم فعندما تحدث مواقف تزعزع الثقة أكثر من مرة عندها تنعدم الثقة وتحتاج لوقت أطول ومواقف ايجابية عديدة لإعادة الترميم وبناء جسورها.
١٣- التواصل الفاعل بين القادة وأعضاء الفريق، وأعضاء الفريق بعضهم مع بعض متحلين بارتداء قبعة واحدة هدفها المصلحة العامة لنجاح الفريق وليس على حساب المصالح الشخصية الخاصة أو الضرر بأي عضو أو فريق ضمن المنظومة.
١٤- احترام أعضاء الفريق، والثقة بهم وبقدراتهم وإمكاناتهم وتفويض المهام المناسبة لهم لتعزيز ثقتهم بأنفسهم وتنشئة أجيال يمكن الاعتماد عليها مستقبلا،
١٥- القائد المثالي يعتبر نفسه أحد أعضاء الفريق ولايخلق بينه وبين أعضاء الفريق حاجزا، ويتحدث عادة باسم الفريق ويعزو كل نجاح للفريق وليس لنفسه.
١٦- ابتعاد القائد عن استخدام صيغة المفرد قدر المستطاع بحيث يتكلم بصيغة الجمع باسم الفريق. فعلى سبيل المثال يقول نحن نريد بدلا من أنا أريد، وهذه أفكارنا و أهدافنا بدلا من فكرتي وهدفي، وعندما يعرف أحد أعضاء فريقه يقول فلان يعمل معي بدلا من يعمل عندي أو تحتي.
١٧- تشجيع روح التنافس والابداع والابتكار والتفكير خارج الصندوق بين أعضاء الفريق لتقديم كل ماهو جديد وفيه مصلحة ومنفعة للفريق.
١٨- احترام وتقدير كل عضو حسب جهده وإنتاجه وأدائه وتفادي تهميشه وبخس حقه والتقليل من شأنه، من أجل المحافظة على عطائه وإخلاصه وتفانيه وحماسه وشغفه للاستمرار في تقديم المزيد من العطاء والتميز.
١٩- الانسجام والتفاهم بين القادة عامل مهم ليكونوا قدوة وأسوة يحتذى بهم وحتما سينعكس ذلك على أعضاء فريقهم ايجابا أو سلبا. وإذا ما تزعزعت الثقة بين القادة ودب الخلاف بينهم وانعدم التوافق فعلى فريقهم السلام. وذلك بالطبع لايعني أن يتفق كل منهم مع رأي الآخر ولايكون بينهم اختلاف في وجهات النظر بل هو وضع صحي أن يكون هناك اختلاف فيما بينهم لتحليل ودراسة وجهات النظر والخيارات المطروحة، واختيار ماهو أنسب ومايخدم المصلحة العامة حسب المعايير والضوابط المتفق عليها.
٢٠- تعزيز النظرة الايجابية بين الأعضاء والقادة ومعالجة -أو التخلص إن لزم الأمر- من الأشخاص السلبيين الذين ينظرون لانجازات الآخرين بنظرة سلبية وتكثر منهم الانتقادات الهدامة البعيدة عن الموضوعية.
٢١- الاستثمار في تدريب وتطوير أعضاء الفريق والاهتمام بتطوير الطاقات الجديدة وتدريبها والتخلص من الاحتكار الوظيفي فبالعلم والمعرفة ترتقي الأمم وتتقدم.
٢٢- تجنب أخذ جهد وانجازات أي عضو لتنسب لغيره من أجل الحصول على التقدير والثناء والتكريم.
٢٣- التقييم المنصف النزيه لأداء الأعضاء وانجازاتهم وترجمة ذلك عمليا في الترقيات والتدرج في السلم الوظيفي فذلك له أثر كبير في خلق بيئة ذات حيوية عالية ومعنويات مرتفعة وتنافس شريف مما يسهم في تحفيزهم للمحافظة على مستواهم و تقديم المزيد بفاعلية أكبر وانتاجية أعلى.
٢٤- تأمين البيئة المناسبة التي تسهل تواصل أعضاء الفريق وتعين على إنجاز مهامهم بنجاح وتوفر لهم الاحتياجات الأساسية والحوافز داخل وخارج العمل -إن لزم الأمر- لتشجيعهم وجذبهم وترغيبهم على الاستمرار بالعمل بروح الفريق وبكفاءة عالية.
٢٥- عقد لقاءات خارج نطاق العمل لبناء الفريق وخلق الألفة والانسجام وتعميق العلاقة وإذابة الجليد وتعارف أعضاء الفريق بشكل أفضل.
عبدالله الحجي
٢٠١٤/١٢/١
انموذج فخر في العطاء بصمت
قياسي
لقد تشرفت بالجلوس معهما وانبهرت بتنوع الخدمات الي يقدمونها في شتى الميادين و لم تقتصر جهودهما على منطقتنا فقط بل امتدت لمختلف المناطق إلى درجة أن بعض الجهات تستغرب منهما هذا التصرف وتسألهما بأي صفة تتحدثان فيجيبان بكل فخر واعتزاز بصفتنا مواطنين. خدماتهما الجليلة لم تخطر على البال وهي لاتتوقف عند جهة معينة فتارة تراهما في تفقد أحوال المدارس من نظافة وصيانة وسلامة و هموم الطلاب والمعلمين وينتقلان إلى إدارة التعليم للتواصل مع المسؤولين لإيجاد الحلول الناجعة. وتارة تكون الزيارة للمطالبة في فتح عيادة أسنان في المنطقة وتحسين الخدمات الطبية، وتارة بزيارة التنمية الاجتماعية للاستفادة من الخبرات وتبادل الأفكار، وتارة بزيارة الشرطة والمطالبة بإنشاء مركز شرطة في المنطقة وتعزيز الأمن والاستقرار، وتارة بزيارة المرور للحد من التصرفات اللامسؤولة من الشباب المتهورين وضمان سلامة المجتمع من الحوادث، وتارة بزيارة شركة الكهرباء والأمانة والمصلحة والمقاولين للإبلاغ عن المشاكل والأعطال التي تضر بالصالح العام.
كلمة شكرا قليلة في حقهما والدافع والمحفز لهما للقيام بهذا العمل نابع من شعورهما بالمسؤولية والإنسانية والسعادة التي تغمرهما عندما يكونان سببا في تقديم خدمة يسعد بها المجتمع. بطاقة شكر نقدمها للأخوين العزيزين العميد ركن عبدالجليل النصير (بوعبدالله) وعباس اليوسف (بوماجد) من باب من لايشكر المخلوق لايشكر الخالق. نعم لم يكن التقاعد نهاية المطاف لهما ولم يكن نهاية العطاء الذي اعتادا عليه بل تضاعف من محض عزيمة وإرادة وإصرار ودوافع إنسانية. وماهذه السطور إلا للتعريف بجزء يسير من خدماتهما لكي نتخذهما قدوة في تحمل المسؤولية والانصهار في تلمس احتياجات من حولنا والتخلي عن الأنا وحب الذات، والتعاون والتكاتف والعمل يدا بيد. وأن نكون على تواصل معهما لمعالجة المشاكل وايجاد الحلول المناسبة مع الجهات المختصة. إنها رسالة لنكون جزءا من الحل لامن المشكلة ونتحرر من الأفكار السلبية والنظرة المتشائمة الهدامة، وأن يكون لنا دور بارز ونسهم في تطوير ورقي منطقتنا ومجتمعنا.
عبدالله الحجي
٢٠١٤/١١/٢٩
أكيد اشتقت لي كثير
قياسيإنني أتساءل هل تفخر الأحساء بوجود هذه اللوحة العملاقة للترحيب بزوارها، وماهو الانطباع الأولي الذي تتركه لدى الزوار. هذه اللوحة هي أول لوحة تستقبل الزوار وينبغي أن تُستغل بطريقة أفضل بدلا من كيس الرز الذي يوحي للزوار بأن أكبر هم أهالي المنطقة بطونهم وكيف تُملأ بالوجبات وعلى رأسها الرز، ولذلك احتلت هذه اللوحة مكانة كبيرة عندهم لاستقبالهم واستقبال زوارهم. هذه اللوحة تقع في مكان استراتيجي وينبغي استغلالها بكتابة أجمل عبارات الترحيب الواضحة لا كما هو الحال الآن بكتابة عبارة “الأحساء ترحب بكم” بخجل وبخط صغير جدا في ذيل اللوحة. كما يمكن استغلالها أيضاً بوضع بعض الصور لإبراز أهم معالم وحضارة واحة الأحساء العريقة التي تفخر بها لتترك انطباعا مشرفا لكل من عبر خلال هذه البوابة. نأمل من الإخوة المسؤولين النظر في هذه اللوحة والتفكير فيما ينبغي أن تحويه بعيدا عن الرز والمأكولات وأي من الإعلانات التجارية التي تترك انطباعا سلبيا.
أكيد اشتقت لي كثير … حساكم
١/٢/٢٠١٤
Have we become slaves to technology
قياسيChange your words, change your world
قياسيهل أصبحنا عبيدا للتكنولوجيا؟
قياسي6-8 ساعات؟؟ يعني ثلث اليوم!!!
أفلا أكون عبدا شكورا
قياسيوقفة مع الأمسية القرآنية وحفظ كتاب الله
قياسيبداية باسمي وباسم عائلة الحجي نرفع أسمى آيات الشكر والتقدير والثناء لفضيلة الشيخ عبدالله الياسين حفظه الله والكوكبة المؤمنة التي نذرت نفسها في دار الرحمن على جهودهم الجبارة الملموسة المتميزة في الاهتمام بالقرآن الكريم والتي كان لها دور كبير و صدى واسع في العديد من المساجد في المنطقة، فالله نسأل أن يجعل ذلك في ميزان حسناتهم ويوفقهم ويسدد خطاهم.
لقد استوقفتني فقرة من فقرات الحفل وأبيت إلا أن أنثر هذه السطور لنستلهم منها عبرة ودرسا في حياتنا العملية، ألا وهي فقرة الحوار مع الشيخ عبدالله الرصاصي وابنه الشبل محمد الذي حفظ القرآن الكريم بأكمله عندما بلغ السابعة من عمره. لقد توجه الحضور لمحمد بالأسئلة المختلفة والتي منها ذكر موضوع معين كالخمس والوضوء وغيره وهو يقرأ الأية المتعلقة بذلك. وسؤاله بإكمال آية ما وأكثر من ذلك قراءة أية له وهو يقوم بذكر اسم السورة ورقم الآية ورقم الصفحة بكل ثقة.
لقد كان مسجد الإمام الحسن (ع) يضج بالصلوات من قبل الحضور وقد توجه إليه البعض بعد الانتهاء ليتشرف بالسلام عليه ويبدي فخره واعتزازه بذلك الشبل الذي يحفظ بين طيات صدره كامل المصحف الشريف. إنه الشرف وكل الشرف أن يكون الإنسان حافظا لكتاب الله المجيد هو وكذلك أبناؤه ولكن ذلك لايكون بين عشية وضحاها ولايكون بالتمني فقط فكما قال الشاعر أحمد شوقي: “ومانيل المطالب بالتمني ولكن تؤخذ الدنيا غلابا”.
عبدالله الحجي
٢٠١٣/٧/١٩
موقفان بلا تعليق
قياسيموقفان كان الفاصل بينهما سويعات أكتفي بسردهما ولن أعلق عليهما
الموقف الأول
دخل السيد الجليل للمسجد وقبل أن يؤم المصلين، أخذ يستقبل الجميع بالأحضان والصدر الرحب والابتسامة التي لاتفارق شفتيه وعبارات الترحيب للصغير والكبير، لمن يعرف ومن لايعرف وكأنه يعرفهم جميعا، وأعظم من ذلك تلك القبلات التي كان يطبعها على جبين الطفل الصغير والرجل الكبير…
الموقف الثاني
بعدها بسويعات ذهبت مع أحد الأصدقاء للعزاء بوفاة أحد المؤمنين، وقبل الدخول وقفت تلك السيارة أمام مجلس العزاء .. نزل منها رجل يرتدي عباءة يتمتع بكامل صحته … ترك الباب مفتوحا من خلفه، ودخل مجلس العزاء … حينها وقفت أتأمل وأتساءل لم ترك الباب مفتوحا؟ فإذا بالسائق نزل من السيارة وتوجه لإغلاق الباب ونظر إلي نظرة خاطفة وكأنه يجيب بلسان الحال .. أنا من يفتح الباب وأنا من يغلقه، فقد تركت أسرتي، وهذه مهنتي وعليها أتقاضى أجرتي والله أعلم بحالتي .. ثم عاد إلى مكانه للانتظار!!
عبدالله الحجي
فاجعة الدالوة انطلاقة الوحدة الوطنية؟
قياسيلقد أظهرت هذه الفاجعة لحمة ووحدة أبناء الوطن بمختلف مذاهبهم بوقفتهم وحضورهم في مراسم التشييع والتعزية والمواساة في قرية الدالوة الصغيرة بمساحتها، الكبيرة بأخلاق وطيبة وتواضع أهلها وسمو مبادئهم وقيمهم. كل من عاش الحدث وتفاعل مع مجرياته يطرح استفهاما “ثم ماذا؟”
القلوب حرى بفقد الشهداء ولكن ثمة مواقف مشرفة لاشك في أنها هوّنت المصاب وضمّدت بعض الجراح ومنها وقفة حكومتنا الرشيدة متمثلة بزيارات وزير الداخلية وأمير المنطقة الشرقية ونائبه ومحافظ الأحساء ونائبه لتعزية ومواساة أهالي العزاء والاطمئنان على صحة المصابين. ومن المواقف أيضا التعميم الذي صدر لأئمة المساجد لتناول هذه الحادثة في خطب يوم الجمعة والذي التزم بها الغالبية العظمى من الأئمة إلا من شذ منهم.
تجسدت الوحدة واللحمة الوطنية في الكثير من المواقف أثناء التشييع متمثلة في الكلمات والخطابات التي سبقت الصلاة على جثامين الشهداء والتي دعت إلى ضبط النفس ونبذ العنف والتحلي بالوحدة الوطنية، وكذلك الشعارات التي رُفعت والتي تصب في هذا الهدف لعدم الانجرار نحو الفتنة والتناحر، ولا تغيب عن الأذهان تلك الصور التي رُفعت لشهداء الواجب بجانب شهداء الدالوة يرفرف عليها علم الوطن الذي كان أيضا يلف جثامين الشهداء بعبارة الوحدة الإسلامية “لاإله إلا الله محمد رسول الله”.
ومن المظاهر المشرفة شجب واستنكار هذه الجريمة النكراء من قبل الكثير من المشايخ والفضلاء والوجهاء والمثقفين وغيرهم من المواطنين النبلاء عبر قنوات التواصل الاجتماعي والوسائل الإعلامية المنصفة المعتدلة. وأيضا الحضور المشرف للمشاركين في مراسم التشييع والذي قدر بـ ٢٥٠٠٠٠ مشاركا من مختلف المذاهب قدموا من كل حدب وصوب من داخل وخارج المملكة يقف إلى جانبهم رجال الأمن البواسل. ولم ينتهي الأمر بمواراة الثرى لجثامين الشهداء الطاهرة بل تبعه الحضور المكثف المتواصل خلال أيام العزاء من الداخل والخارج، وبيانات المواساة والاستنكار.
لقد كانت هذه القرية الصغيرة منبعا لوحدة وطنية غير مسبوقة وجسدت أعلى مراتب التلاحم والتآخي والمواساة بين مختلف شرائح المجتمع ومذاهبهم. أصبحت الدالوة إنطلاقة للوحدة الوطنية التي عجز عن تحقيقها الكثير من اللقاءات والاجتماعات والمحاولات التي باءت بالتعثر والفشل. ماحدث كان خلافا لحسابات الحاقدين ومخططاتهم الشيطانية في النيل من الوطن وتمزيق وحدة أبنائه وإشعال الفتنة بينهم، ولن يهدأ لهم بال حتى يشعلوا شرارة الفتنة التي تمزق أبناء الوطن ليتناحروا كما يجري من حولنا في الدول الأخرى، فينبغي أخذ الحيطة والحذر لتفويت هذه الفرصة عليهم. جميل أن يعيش الإنسان بنظرة إيجابية متفائلا بكل خيرولكن لابد من مراعاة بعض الأمور وأخذها بعين الإعتبار لكي لايكون الوضع مجرد ردة فعل وتفاعل مع حرارة المصيبة وعظم الفاجعة يخبو ويندثر بعد أيام أو أشهر من الحدث.
لِتدوم هذه المواقف النبيلة لابد من إتخاذ خطوات عملية لتقييم الوضع الحالي بموضوعية وتحديد السلبيات والمسببات الحقيقية التي تنخر في الوحدة الوطنية من أجل اجتثاثها من جذورها، وتأسيس قاعدة متينة يصعب اختراقها لتبقى هذه الوحدة راسخة لاتتزعزع بأي أصوات نشاز ناعقة من هنا وهناك، ولا تتأثر بأي تحديات وتيارات معاكسة من أي جهة أو طرف همه الوحيد تأجيج الفتنة والعداوة وطمس معاني الكرامة والإنسانية. ولا بد من التصرف بحكمة وحزم لتطهير البلد من كل فكر ضال لتفويت الفرصة على أصحاب النفوس المريضة المتجردة من مشاعر الإنسانية. وأيضا لابد من الاستفادة مما حصل وجعله نقطة انطلاق لمستقبل مشرق أكثر نضجا ووعيا ونزاهة وتماسكا واستقرارا يسوده الحب والتعايش بسلام واحترام، نابذين كل الخلافات التي لا ينبغي أن تكون عائقا أمام الوحدة الوطنية والأهداف السامية التي تصب في خدمة الوطن وأبنائه.
نسأل الله أن يتغمد جميع الشهداء بواسع رحمته ومغفرته، وأن يحفظ وطننا الغالي من كل سوء، ويديم علينا نعمة الأمن والأمان.
٢٠١٤/١١/١١
غير كلماتك … تغير عالمك
قياسي
هذا العنوان ذكرني بمقطع فيديو قديم شاهدته على اليوتيوب بعنوان «قوة الكلمات» كان مرفوعاً منذ فبراير 2010 وبلغ عدد المشاهدين حتى تاريخه أكثر من 19مليوناً. هذا المقطع يوضح اندهاش رجل كفيف بمدى تفاعل المتبرعين له جراء تغيير العبارة المكتوبة إلى جانبه من «أنا رجل كفيف… الرجاء المساعدة» إلى «إنه يوم جميل وأنا لا أستطيع رؤيته». ما من شك فإن العبارة الجديدة لها وقع كبير في النفس ودغدغة العواطف والمشاعر مما تجعل المتبرع يتفاعل ويضاعف من عطائه، هذه الكلمات لا تخص مديري المشاريع فقط بل تشمل عديداً من المجالات والأدوار التي نعيشها في حياتنا سواء في المنزل مع الأبناء والزوجة أو في العمل مع الرئيس والموظفين أو في الحياة الاجتماعية مع الأصدقاء وسائر البشر. واقعاً قبل ذلك كله فالأمر يتعلق بالشخص نفسه فأنت من تبرمج عقلك الباطن بنوعية رسائلك وكلماتك المستمرة له. فكلما كانت الرسائل إيجابية حتماً سيكون تأثيرها إيجابياً في تعزيز الثقة بالنفس والتحفيز والتفاني والإخلاص وتحسين الأداء والتميز والإنتاجية العالية وحسن التعامل والمعاشرة مع الآخرين، والعكس عندما تكون الرسائل سلبية.
كل شخص هو قائد في مجال عمله أو منزله أو أي من الأنشطة الاجتماعية، والقائد الفاعل يحتاج أن يملك مجموعة من السمات والمهارات تمكنه من التكيّف مع المواقف والأحداث واختيار الأسلوب والنمط الأمثل للتعامل مع فريقه والآخرين. ومن هذه المهارات مهارة التواصل الجيد والذكاء العاطفي باختيار الكلمات المناسبة لجذب الآخرين وتحقيق التوافق والانسجام والتأثير عليهم. الكلمة المناسبة يكون لها سحر في التأثير والتحفيز وخلق التعاون والتكاتف وروح الفريق الواحد. وفي الطرف المقابل فالاختيار غير الموفق لبعض الكلمات كفيل بأن يقضي على رصيد الإنسان في بنكه العاطفي وينتج عنه آثار سلبية تؤدي إلى هدم العلاقات الأسرية ولربما يصل الحد إلى الانفصال بين الزوجين وتشتيت شمل العائلة. وكذلك ينتج عنه آثار سلبية في العلاقات العملية والاجتماعية.
بكلماتك وأسلوبك وتعاملك قد تجعل الموظف ينفر من عمله ويقدم على النقل أو الفصل أو التقاعد المبكر مع أنه لايزال يتمتع بكامل قدرته وطاقته على الإنتاج والعطاء، وقد تخلق بكلماتك جواً من الحب والشغف بينه وبين عمله فينصهر وفاء وإخلاصاً وولاء ولا يقبل إلا أن يكون عمله عظيماً وإنجازاته المتميزة هي المحفز الأكبر له لتقديم المزيد. فكما قال ستيف جوبز الرئيس السابق لآبل: «الطريقة الوحيدة لتكون راضياً بحق هي أن تعمل ما تعتقد بأنه عمل عظيم، والطريقة الوحيدة لإنجاز عمل عظيم هي أن تحب ماتعمل»
بكل تأكيد أن كل شخص هو مسؤول عن تغيّر ذاته ولايمكن تغيير العالم بأسره كما قال الله عز وجل «إِنَّ اللَّهَ لَا يُغَيِّرُ مَا بِقَوْمٍ حَتَّىٰ يُغَيِّرُوا مَا بِأَنفُسِهِمْ». ولو غيّر كل شخص من كلماته فإنه حتماً سيغيّر من نفسه وعالمه في الدرجة الأولى ومن ثم سينتج عنه تغيير في العالم المحيط به. نعم بالانتقاء المناسب لكلماتنا يمكن أن نحدث تغييراً جذرياً ونؤثر إيجابياً على كل من نتعامل معهم ونخلق حالة من الألفة والانسجام والذكاء الاجتماعي لتدوم العلاقات الوطيدة ونحقق أهدافنا التي نصبو إليها بنجاح. ويسعدني أن أختم بمقولة القائد المهاتما غاندي العظيمة: «كن ذلك التغيير الذي تتمنى أن تراه في العالم»
٢٠١٤/٨/١٠
غير كلماتك .. تغير عالمك – صحيفة الشرق
كفى بالموت واعظا
قياسي
يـــا مــــــــــن بـدنيــاه أشـتـغــل *** قــــد غــره طــــــــــــــــــول الأمــــل
المـــــــــــــــــوت يـأتـي بـغتــة *** والـقبــــــــر صنـــــــــــدوق الـعـمـــل
ولـــم تــــــزل فـــي غـفـلـــــــة *** حـتـــى دنـــــــــــا منــــــــك الأجـــل
استشعار الضيافة الإلهية وفلسفة الحج
قياسيخليها تعدي!!
قياسيالتغيير وتعثر الإستجابة
قياسيكما تدين تدان
قياسي
يتصور الإنسان أنه حر في تصرفاته مع الآخرين، يفعل مايشاء ويتصرف كيفما يشاء يظلم هذا ويعتدي على ذاك ويسيئ بقول أو فعل لذاك بكبرياء وتغطرس واحتقار للكرامة الإنسانية، التي تفضل بها الخالق المنان وأعز بها الإنسان، ظنا منه أنه في مأمن، متغافلا ومتناسيا القانون الإلهي الطبيعي بأنه لابد وأن يأتي ذلك اليوم ليتجرع نفس الغصة ويشرب من نفس الكأس هو أو من يعيله ويعز عليه. هذه الكلمات الثلاث ليست مقتصرة على الجانب السلبي فقط بل تشمل الجانب الإيجابي، جانب الخير والإحسان إلى الآخرين قولا وعملا، فمن زرع خيرا حصد خيرا لنفسه وأهله وتفتحت له أبواب خير لم يكن يحتسبها ويتوقعها.
يقول علماء التنمية البشرية ضع نفسك مكان الآخر قبل أن تتلفظ بكلمة أو تقدم على أمر فإن ارتضيته لنفسك فاقدم عليه وإلا فاجتنبه لتتفادى الإساءة إلى الآخرين بما يزعجهم. إن كان ذلك في العصر الحديث فقد رسم هذه المنهجية سيد الأنبياء والمرسلين (صلى الله عليه وآله وسلم) قبل أكثر من 1400عام في تربيته وتهذيبه لسلوك أمته حيث يقول «عامل الناس كما تحب أن يعاملوك» ففي ذلك درس لكسبهم ومراعاة مشاعرهم وتفادي العواقب الوخيمة غير المرضية، التي قد تحل بالفرد وانعكاساتها السلبية عليه وعلى الأسرة والمجتمع.
وما أروع الدرس الذي استلهمه ذلك الشباب -وأصبح من أرقى الدروس التربوية لمن فتح الله على قلبه- حينما أتى النبي (صلى الله عليه وسلم) وقال له أتأذن لي بالزنا؟! نظر إليه وقال: ادن! ثم قال: أترضاه لأمك؟ قال: لا والله، جعلني الله فداك! قال: فكذلك الناس لا يحبونه لأمهاتهم، أتحبه لأختك؟ قال: لا والله، جعلني الله فداك! قال: وكذلك الناس لا يحبونه لأخواتهم، أتحبه لابنتك؟ قال: لا والله، جعلني الله فداك! قال: وكذلك الناس لا يحبونه لبناتهم، وكذلك لعماتهم وخالاتهم). ثم بعد هذا كله مد الحبيب يده ووضعها على صدر الشاب، وقال: (اللهم اشرح صدره، واغفر ذنبه، وحصن فرجه).
إنه قانون شامل لا يختص بموضوع معين بل ينطبق على كل الأمور في هذه الحياة صغيرة كانت أو كبيرة، خيرا كان أو شرا فافعل ما شئت واحصد ما تزرع في بستانك ولا تلومن إلا نفسك فكما تدين تدان.
٢٠١٤/٥/٢٢
كما تدين تدان – صحيفة الشرق
المجلس التنسيقي لاعتكافات الأحساء أنموذج للعمل الجماعي
قياسيكذب الموت فالحسين مخلد
قياسيمكانة ومنزلة الإمام الحسين (ع)
الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر
الاغترار بالدنيا والغدر والخيانة ونقض العهد
رفض الظلم والعدوان والذل
تضحية الإمام الحسين (ع) والبكاء عليه
سخط الله وغضبه
فسلام على الحسين الشهيد الذي لم تُراعى بقتله حرمة لجده رسول الله (صلى الله عليه وآله وسلم) الذي أوصى بعترته خيرا. “قُل لَّا أَسْأَلُكُمْ عَلَيْهِ أَجْرًا إِلَّا الْمَوَدَّةَ فِي الْقُرْبَىٰ”. فسيبقى ذكر الحسين (ع) مخلد على مر العصور إكراما لرسول البشرية والإنسانية (ص) ومواساة له واستنكارا لهذه الجريمة النكراء التي أفرت كبده وأوجعت قلبه وقلب أبيه المرتضى وأمه الزهراء وأهل بيته النجباء (عليهم السلام).
١٤٣٦/١/١٠
ستخسر إذا لم تشترك الأن
قياسي
أثناء الجلسة يبدأ المسوق باستعراض كل ما أوتي من مهارات الإلقاء والخطابة وفنون التأثير والإقناع التي تدرب عليها، ويعطيك من الكلام المعسول ليغريك بمنتجه وفي نهاية اللقاء تأتي نقطة الحسم ليزودك بعرض مغر كما يراه هو عبارة عن جهاز مجاني أو تذكرة سفر أو تخفيض بنسبة محددة ولكن بشرط أن تشترك في الحال قبل المغادرة. وإذا ماطلبت مهلة للتفكير بالأمر تغيّرت ألوانه وهدَّد بأنك ستخسر هذه الفرصة الذهبية والعرض المقدم لك وأنه لن يتكرر أبداً.
استخدام هذا الأسلوب في االتسويق في انتشار مستمر وهو يستخدم كوسيلة ضغط على العميل لاتخاذ قرار سريع والاشتراك مباشرة، وإذا لم تكن يقظاً ومتنبهاً من هذه الأساليب فستكون فريسة سهلة تقع في الفخ بسهولة قبل أن تأخذ نصيبك الكافي من الوقت للتفكير.
إنك لست بحاجة لخوض مثل هذه التجارب بنفسك لتستفيد منها ولكن يمكن الاستفادة من دروس وتجارب الآخرين لتكون على يقظة من الوقوع في تلك الشباك بدون قناعة تامة. قبل اتخاذ أي قرار تحتاج أن تجمع كل البيانات والمعلومات وتدرس البدائل والخيارات المختلفة المتوفرة بين يديك مراعياً الإيجابيات والسلبيات لكل خيار. فالمسوّق بكل تأكيد سيكون إيجابياً يقدم لك كل الإيجابيات فقط ولن يتطرق للسلبيات، وسيزودك بالمعلومات التي تدعم وتخدم منتجه فقط لإقناعك. كما تحتاج أيضاً لتقييم المخاطر المحتملة والمنفعة والاحتياج فلربما على سبيل المثال تنتهي باقتناء جهاز بمبلغ وقدره تستخدمه مرة أو مرتين عندما يكون جديداً ومن ثم تركنه في إحدى زوايا المنزل يتراكم عليه الغبار. أو تستثمر مبلغاً من المال في مشروع ما ربما لو استثمرته في مشروع آخر لكانت أرباحك أضعافاً مضاعفة.
الأمر متروك لك لتتخذ القرار المناسب بالتريث وعدم التهور وكن على ثقة بأنك لن تخسر شيئاً وإذا ما اتخذت قرارك عن قناعة وبدون أي ضغوطات وتأثيرات فإنك حتماً ستجد ماتريده لاحقاً بنفس القيمة ونفس العرض إذا لم يكن أفضل، فالشركة لم تلجأ إلى هذا الأسلوب إلا لحاجتها لكسب أكبر عدد من العملاء مثلك وأمثالك.
٢٠١٤/٦/٦
ستخسر إذا لم تشترك الآن




